Privacybeleid Miss Creatief

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2025

Miss Creatief hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u onze webshop bezoekt en gebruikt, hoe we deze gegevens gebruiken en waarom we ze bewaren.

Door gebruik te maken van de webshop van Miss Creatief gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van hoe u onze webshop gebruikt:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Dit zijn gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt, u inschrijft voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt. Denk hierbij aan uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
• Bestelgegevens: Informatie over de producten die u koopt, inclusief bestelhistorie en voorkeuren.
• Communicatiegegevens: Informatie die u ons stuurt wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of social media.
• Technische en gebruiksgegevens: Wanneer u onze webshop bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, verwijzende websites en de datum en tijd van uw bezoek. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie sectie 4).

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestellingen te verwerken en te leveren: Uw persoonlijke identificatiegegevens en bestelgegevens zijn essentieel om uw aankopen te kunnen verwerken, te verzenden en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
• Voor klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden, klachten af te handelen en u te voorzien van ondersteuning.
• Voor accountbeheer: Als u een account aanmaakt, gebruiken we uw gegevens om uw account te beheren en u toegang te geven tot uw bestelhistorie en andere accountgerelateerde functies.
• Voor marketingdoeleinden (indien u toestemming heeft gegeven): Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, gebruiken we uw e-mailadres om u informatie te sturen over nieuwe producten, aanbiedingen en andere relevante updates. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails.
• Om onze webshop te verbeteren: Technische en gebruiksgegevens helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken, zodat we deze kunnen optimaliseren en een betere gebruikerservaring kunnen bieden.
• Voor beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken gegevens om potentiële fraude te detecteren en te voorkomen en om de veiligheid van onze webshop en uw gegevens te waarborgen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te bewaren of te verstrekken.

3. Delen we uw gegevens met derden?

Miss Creatief deelt uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan zijn met:

• Betaaldienstaanbieders: Voor de verwerking van betalingen.
• Verzendbedrijven: Voor het leveren van uw bestellingen.
• IT-dienstverleners: Voor hosting, onderhoud en ondersteuning van onze webshop.
• Overheidsinstanties: Indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel.

We zorgen ervoor dat deze derden passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw privacy te beschermen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren en bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken.

• Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de webshop, bijvoorbeeld om producten in uw winkelwagen te plaatsen en af te rekenen.
• Analytische cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. We gebruiken hiervoor geanonimiseerde gegevens.
• Marketingcookies: Deze cookies worden gebruikt om relevante advertenties aan u te tonen op basis van uw browsegedrag en interesses. Voor het plaatsen van marketingcookies vragen we altijd uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze webshop kan beïnvloeden.

5. Hoe beveiligen we uw gegevens?

Miss Creatief neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang en misbruik. We maken gebruik van SSL-encryptie om een veilige verbinding te garanderen bij het uitwisselen van gevoelige informatie.

6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Bestelgegevens worden bijvoorbeeld bewaard zolang nodig is voor de afhandeling van garantie of retourneringen en voor fiscale doeleinden.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissing (‘recht om vergeten te worden’): U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen in bepaalde situaties.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en om deze gegevens aan een andere partij over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit beleid. We zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn behandelen.

8. Links naar websites van derden

Onze webshop kan links bevatten naar websites van derden. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op de webshop van Miss Creatief. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden. We raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Miss Creatief behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze webshop worden gepubliceerd met de datum van de laatste update. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

10. Contact met Miss Creatief

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via: contact pagina

Miss Creatief